Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

En Famisanar EPS desarrollamos nuestro Sistema de Gestión Calidad (SGC) que ha incorporado: 

• Gestión de calidad, tomando como referente los Estándares de Acreditación.

• Sistema de administración de riesgos, tomando la Resolución 1740 como modelo de gestión.

• Gestión por procesos, adoptando la metodología BPMN para la caracterización y documentación de procesos.

• Planeación estratégica, que permite generar el Direccionamiento Estratégico de la Compañía.

• Sistema de Medición, el cual permitirá construir el Tablero de Mando de la compañía y permitirá dar seguimiento para cumplir los objetivos de EPS Famisanar. 

Esto nos ha permitido 

• Contar con un solo sistema documental.

• Integrar políticas y objetivos para la obtención de resultados.

• Aprovechar las mejores prácticas de los sistemas incorporados.

• La misma plataforma funcional y operativa puede responder sincronizadamente a los requerimientos de los sistemas incorporados.

• Implementar mejoras en nuestros procesos para ofrecer cada vez mejores soluciones a nuestros afiliados.