Consulta el pico y cédula para reclamar tus medicamentos con Ramédicas en Bogotá
Debido a la alta afluencia de afiliados en los puntos de dispensación, Ramédicas ha modificado sus horarios de atención. Este es el pico y cédula para reclamar tus medicamentos.
En EPS Famisanar queremos que tengas toda la información clara para reclamar tus medicamentos de manera fácil y sin contratiempos. A continuación, te explicamos la ruta que debes seguir en Ramédicas de acuerdo con tu tipo de medicamento.
1. Consulta el listado de los medicamentos que no requieren autorización. Si tu medicamento NO está en este listado DEBES AUTORIZARLO. Listado aquí.
2. En caso de que requiera autorización, gestiónala a través del WhatsApp Camila al 3006438831.
- Agrega a Camila al WhatsApp: 300 643 8831
- Escríbele un mensaje y automáticamente te responderá informando que, al utilizar este medio, aceptas los términos y condiciones del servicio. Da clic en “acepto”.
- Selecciona el tipo de documento del cotizante o representante del grupo familiar, digita el número y confírmalo.
- Elige la opción “servicio al afiliado” y si deseas puedes actualizar tus datos.
- Ingresa tus datos y selecciona la opción “autorizaciones” y luego selecciona “radicar autorización”.
- Selecciona la opción “autorización nueva” según tu necesidad, y responde las preguntas de seguridad.
- A continuación, te aparecerán dos opciones: “medicamentos” y “otras autorizaciones”. Selecciona la opción “medicamentos”.
- El sistema te pedirá la orden médica legible, número de documento de identidad, teléfono de contacto, correo electrónico y te informará que en un momento un asesor te atenderá.
- Espera a ser atendido y un asesor te brindará la atención a tu requerimiento.
3. Una vez tengas la autorización, acércate a tu punto de dispensación con los documentos requeridos:
- Presentar orden médica vigente (no se dispensarán medicamentos con orden vencida).
- Llevar documento de identidad original.
- Traer autorización de la EPS.
- Pagar cuota moderadora, en caso de requerirse.
- Llevar carta FOREAM (si tu medicamento requiere una marca específica).
- Presentar número de prescripción MIPRES (si tiene la nota “en junta de profesionales de la salud” el medicamento no se podrá entregar).
- Diligenciar y firmar carta de autorización de entrega de medicamentos a terceros (si reclamas para otra persona).
Nota: Si tu medicamento es de control especial, confirma con la EPS tu operador farmacéutico.
Puntos de dispensación
Punto de dispensación | Dirección |
Puente Aranda | Carrera 56 No. 9 – 17, Local 9, Edificio Torre Central del Centro Empresarial BOG Américas |
Calle 26 | Carrera 27 # 26-31 |
El Lago | Calle 76 # 13 - 53 |
Suba | Av Calle 145 # 92-30 local 203 Centro Comercial Acuarela |
Ciudadela Colsubsidio | CC Unicentro de Occidente (Carrera 111 C #86-05 local 2-03) |
Chapinero | Carrera 11 # 66 - 53 Local 2 Y 3 |
Restrepo | Carrera 19 # 20-20 Sur |
Toberín | CALLE 161 A # 22-78 Local 1 |
Ciudad Jardín | Carrera 10 A #19-63 SUR Local 102 Edificio Mandarín |
Amaru | Calle 53b Sur # 84-16 |
Roma | Calle 56 sur # 80a 38 |
Fontibón | Avenida Calle 26 #100-47 Local 2 |
Santa Bárbara | Calle 119 #7-44 |
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